よくある質問

よくある質問

クレヨンしんちゃん アドベンチャーパークについて
NARUTO＆BORUTO 忍里について
ゴジラ迎撃作戦について
ドラゴンクエスト アイランドについて
ニジゲンノモリ×アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントについて
ショップと販売しているグッズについて
交通アクセスについて
チケットについて
お食事について
その他

クレヨンしんちゃん アドベンチャーパークについて

  • 「クレヨンしんちゃんアドベンチャーパーク」にはどんな格好で参加すれば良いですか？

    • 本アトラクションは体を大きく動かすため、ズボンと運動靴など動きやすい服装でご参加ください。スカートやサンダルは安全上ご遠慮ください。詳細はアトラクションページをご参照ください。
      →クレヨンしんちゃん アドベンチャーパーク
      クレヨンしんちゃん アドベンチャーパーク

  • 「ふわふわ！カンタム・ロボ！」は大人は利用できませんか？

    • 本遊具は、3歳以上～小学生以下のお子様のご利用とさせていただいております。「ふわふわ！カンタム・ロボ！」のご利用についてはアトラクション詳細ページをご参照ください。
      →「ふわふわ！カンタム・ロボ！」詳細ページ
      ※2025年2月13日より、設備メンテナンスのため当面の間「ふわふわ！カンタム・ロボ！」は営業を休止しております。

NARUTO&BORUTO 忍里について

  • 「NARUTO＆BORUTO 忍里」にはどんな格好で参加すれば良いですか？

    • コース内は、兵庫県立公園のエリアを生かしたプログラムとなっているため、急な階段があります。山歩きに適した、歩きやすい服装・靴でご参加ください。 また、雨の日は地面が滑りやすくなるため、特にご注意ください。

  • 「NARUTO＆BORUTO 忍里」のアトラクション所要時間はどれくらいですか？

    • 約2時間〜3時間です。本アトラクションは「天の巻」(約1時間)と「地の巻」(約1時間)の2種類のアスレチック体験を含みます。進行速度により体験時間に個人差があります。

  • 「NARUTO＆BORUTO 忍里」に車椅子、ベビーカーで入場できますか？

    • 本アトラクションは、兵庫県立淡路島公園の自然を生かしたプログラムとなっており、登り坂が多く急な階段のある箇所もあるため、安全上の観点から、車いすおよびベビーカーでのご入場はお断りしております。エリア入場口近くの車いす・ベビーカー置き場をご利用ください。※無人置き場のため、お預けのものに関しては自己責任となります。

  • 「NARUTO&BORUTO 忍里」のチケットは、グループでバラバラのものを購入してもよいですか？

    • 家族やグループでチケットをバラバラに購入していただいても問題ありません。
      ただし、選ぶスペシャルミッションによって体験内容や体験時間が異なりますので、ご注意ください。

  • ナルトテーマパークの「ジャーニーパス」を購入した場合、仙人バッグと我愛羅バッグの両方をもらうことはできますか？

    • どちらかお一つとなります。現地でお選びいただきます。

  • 忍里エリアの再入場は可能ですか？

    • 可能です。再入場する場合は、あうん門前のスタッフに声をおかけください。

  • 「NARUTO & BORUTO 忍里」のアトラクションは体験不要で、”一楽”のラーメンだけを食べることは可能でしょうか？

    • “ラーメン一楽”は「NARUTO & BORUTO 忍里」アトラクションエリア内にありますので、入場にはアトラクションチケットが必要になります。

ゴジラ迎撃作戦について

  • 「ゴジラ迎撃作戦」にはどんな格好で参加すれば良いですか？

    • 本アトラクションは体を大きく動かすため、ズボンと運動靴など動きやすい服装でご参加ください。スカートやサンダルは安全上ご遠慮ください。詳細はアトラクションページをご参照ください。
      →ゴジラ迎撃作戦
      ゴジラ迎撃作戦

  • 「ゴジラ迎撃作戦」のアトラクション所要時間はどれくらいですか？

    • 1時間～1時間30分程度です。アトラクションの混雑状況により体験時間が異なります。 また、一部アトラクションには安全器具の装着およびレクチャーの時間も含まれております。

  • 「ゴジラ迎撃作戦」に車椅子、ベビーカーで入場できますか？

    • プレシアターとゴジラミュージアムのみ利用可能です。

ドラゴンクエストアイランドについて

  • 「ドラゴンクエスト アイランド」にはどんな格好で参加すれば良いですか？

    • コース内は、兵庫県立公園の自然を生かしたプログラムとなっているため、登り坂が多く、急な階段のある箇所もあります。山歩きに適した、歩きやすい服装・靴でご参加ください。 また、雨の日は地面が滑りやすくなるため、特にご注意ください。　　

  • 「ドラゴンクエスト アイランド」のアトラクション所要時間はどれくらいですか？

    • ■メインクエストのみ：2時間程度。混雑時は3時間～4時間程度。
      ■メインクエスト＋サブクエスト：3時間程度。混雑時は4時間～5時間程度。
      ※進行速度により体験時間に個人差がございます。時間にゆとりを持ってご来場ください。

  • 「ドラゴンクエスト アイランド」に車椅子、ベビーカーで入場できますか？

    • 本アトラクションは、兵庫県立淡路島公園の自然を生かしたプログラムとなっており、登り坂が多く急な階段のある箇所もあるため、安全上の観点から、車いすおよびベビーカーでのご入場はお断りしております。オノコガルド城体験後に、お城を出た左手の車いす・ベビーカー置き場をご利用ください。※無人置き場のため、お預けのものに関しては自己責任となります。

  • 「ドラゴンクエスト アイランド」のゴールドチケットとプレミアムチケットは、一緒に参加できますか？

    • 「ドラゴンクエスト アイランド」のゴールドチケットとプレミアムチケットは、ご一緒に参加できます。
      チケットの詳細や体験内容については、公式サイトをご確認ください。

  • カンダタ団のサブクエストは当日追加購入出来ますか？

    • 当日追加購入が可能です。

  • ドラゴンクエストアイランドのサブクエストは当日追加購入出来ますか？

    • 当日追加購入が可能です。

  • ドラクエのショップでグッズを購入するには、ドラクエの入場チケットが必要になりますか？

    • ドラクエの関連グッズは”ルイーダの酒場”で販売しております。
      “ルイーダの酒場”のご入場には、アトラクションチケットは不要です。

  • スライム色塗り、本日やってますか？

    • “スライム色塗り体験”は基本的に営業日は行っています。中止の場合はホームページにて告知いたします。当日の営業時間は公式HPのトップページにある「本日のパーク情報」内にある”「スライム色塗り体験」開催中のオノコガルド工房　”の営業時間をご確認ください。

      https://nijigennomori.com/#business_information

      スライム色塗り体験

      https://nijigennomori.com/dqisland_myslime/

ニジゲンノモリ×アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントについて

  • 「ニジゲンノモリ×アニメ『鬼滅の刃』 コラボイベント」にはどんな格好で参加すれば良いですか？

    • 県立淡路島公園の自然を生かしたプログラムとなっておりますので、コース内は登り坂や階段のほか、ぬかるみやすい場所もございます。特にナイトウォークは登り坂も多くなっておりますので、山歩き等に適した、動きやすい服装・靴でご参加ください。 また雨の日やその直後は、地面がぬかるみ滑りやすくなるため、動きやすく汚れても良い服装をお勧めしております。

  • 「ニジゲンノモリ×アニメ『鬼滅の刃』 コラボイベント」のイベント所要時間はどれくらいですか？

    • 昼イベント「謎解きウォーク 花降る里と幻の鬼巡り」・夜イベント「ナイトウォーク 無限城への軌跡」それぞれ90分程度です。お客様の進行速度やアトラクションの混雑状況等により体験時間は異なります。

  • 「ニジゲンノモリ×アニメ『鬼滅の刃』 コラボイベント」は車椅子・ベビーカーでも体験できますか？

    • 昼イベント「謎解きウォーク 花降る里と幻の鬼巡り」はご利用いただけますが、十分に舗装されていない箇所もございますので注意してご利用ください。
      夜イベント「ナイトウォーク 無限城への軌跡」は長い階段や山道を歩いていただくコースとなっておりますので、安全上の観点から、車椅子およびベビーカーでのご体験はご遠慮いただいております。

  • ニジゲンノモリ×アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントエリアへは何度でも入場できますか？

    • 【昼イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「謎解きウォーク 花降る里と幻の鬼巡り」エリアはチケットを購入されていないお客様でも自由に入れるエリアとなっています。何度でも入退場が可能です。
      ※【昼イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「謎解きウォーク 花降る里と幻の鬼巡り」には専用の謎解きキットがございます。謎解きキットはチケットをご購入されたお客様にのみお渡しさせていただきます。

      【夜イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「ナイトウォーク 無限城への軌跡」について再入場はできません。

  • ニジゲンノモリ×アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントにて、撮影時注意事項はありますか？

    • ・【昼イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「謎解きウォーク 花降る里と幻の鬼巡り」
      エリア内のネタバレにつながる内容をうつすことはお控えください。(例：隠されているものを映す。謎解きの中身など)

      ・【夜イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「ナイトウォーク 無限城への軌跡」
      エリア内のネタバレにつながる内容をうつすこと、また、一部のフォトスポットを除きフラッシュ撮影はお控えください。
      また、エリア内には映像が流れるスクリーンがございますが、スクリーンの写真・動画撮影は禁止です。

  • ニジゲンノモリ×アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントのイベント体験中、お手洗いに行くことはできますか？

    • 可能ですが下記注意事項を必ずご確認ください。
      ・【昼イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「謎解きウォーク 花降る里と幻の鬼巡り」
      謎解き体験エリア内は何度でも入退出が可能でございます。お近くのトイレ等をご利用ください。

      ・【夜イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「ナイトウォーク 無限城への軌跡」
      イベント体験道中にお手洗いはございません。夜イベント受付付近にお手洗いがございますので体験前に必ずお済ませください。

  • ニジゲンノモリ×アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントのエリア付近に荷物を預けるところはありますか？

    • ニジゲンノモリにはお客様の荷物を預かるロッカー等のご用意はございません。予めご了承ください。

  • ニジゲンノモリ×アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントではペットは一緒に入れますか？

    • ・【昼イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「謎解きウォーク 花降る里と幻の鬼巡り」についてはペットも一緒にお入りいただくことができます。
      【夜イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「ナイトウォーク 無限城への軌跡」エリアについては扉の閉まるプラスチックのペット用ケージやペット用の鞄・リュックに入れていただき、お顔が出ない状態であれば入場可能です。アトラクションをご利用になる際はご同伴者にペットと一緒にお待ちいただく必要がございます。

  • ニジゲンノモリ×アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントのコラボグッズはいつから買えますか？

    • 期間中、段階的に販売していきます。商品や販売日時などの詳細情報につきましては『鬼滅の刃』コラボイベント特設サイト(本ページ)及びニジゲンノモリ公式Xにて順次公開させていただきます。
      また、商品の転売行為は固く禁止させていただきます。転売行為が発覚した場合は園内入場をお断りさせていただきます。

      ニジゲンノモリ公式X
      ニジゲンノモリ公式X

  • ニジゲンノモリ×アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントのチケットの買い方について教えてください

    • ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントチケットは電子チケットとなります。
      事前チケット、当日チケット共にニジゲンノモリ公式チケットサイトおよび各所プレイガイドよりご購入いただけます。
      ニジゲンノモリ公式チケットサイトでのお支払いは全てクレジットカード決済となっております。
      クレジットカードをお持ちでない方については当日ご来園後ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』コラボイベント総合受付(E駐車場よりすぐ)にてお買い求めいただけます。

      ※チケットは受付時間指定制となります。在庫には限りがございますので予めご了承ください。
      チケット購入はこちら
      ニジゲンノモリ公式チケットサイト
      ニジゲンノモリ公式チケットサイト

  • 小学生の子どもが【昼イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「謎解きウォーク 花降る里と幻の鬼巡り」に参加したいです。親はどのようにチケットを購入すればいいですか？

    • 【昼イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「謎解きウォーク 花降る里と幻の鬼巡り」に参加される場合は謎解きキットの購入が必要となります。
      付き添いの方が謎解きキット不要の場合はチケットの購入は必要ありません。お子様の分のチケットをご購入ください。
      ※ニジゲンノモリ オリジナルグッズについても購入者のみのお渡しとなります。

  • 【夜イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「ナイトウォーク無限城への軌跡」入場にチケットは必要ですか？

    • 【夜イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「ナイトウォーク 無限城への軌跡」の体験にはチケットの購入が必要です。エリアに入りご体験いただく場合は必ずチケットをご購入ください。

  • ニジゲンノモリ×アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントのエリアに一番近い駐車場はどこですか？

    • 兵庫県立淡路島公園「E駐車場」になります。
      ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』コラボイベント総合受付まで徒歩1分となります。

  • ニジゲンノモリ×アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントを体験する時に、駐車場料金はかかりますか？

    • コラボイベント最寄り駐車場兵庫県立淡路島公園「E駐車場」について料金はかかりません。
      「A駐車場」は3時間まで無料です。3時間を過ぎると、550円／1日かかります。
      駐車場の場所は兵庫県立淡路島公園公式サイトをご確認ください。

      兵庫県立淡路島公園公式サイト
      兵庫県立淡路島公園公式サイト

  • 「ニジゲンノモリ×アニメ『鬼滅の刃』コラボイベント」の昼夜セット券は、日をまたいで体験できますか？

    • 昼夜セット券は当日のみの体験です。
      翌日への繰り越しはできませんのでご注意ください。

  • 【夜イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「ナイトウォーク無限城への軌跡」はどのようなアトラクションですか？

    • 1.2㎞の夜の森を歩きながら、プロジェクションマッピングや映像で再現されたアニメ『鬼滅の刃』の世界を体感できます。参加者は、これまでにアニメ化された「竈門炭治郎 立志編」から「柱稽古編」までの竈門炭治郎や柱たちが繰り広げる鬼との戦いを追体験しながら、来たる鬼舞辻󠄀無惨との戦いに向けて情報を集めていくミッションに挑戦します。

  • 【夜イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「ナイトウォーク無限城への軌跡」受付時間は何時からですか？

    • 「ナイトウォーク無限城への軌跡」の受付時間は季節によって変わります。2025/10/11～11/7は17:30～20:30が受付時間です。11/8～12/14は17:00～20:30が受付時間です。

  • 【夜イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「ナイトウォーク無限城への軌跡」のチケットは当日販売ありますか？

    • 当日のチケット販売は、完売状況によります。
      事前にWEBで完売している場合は、当日販売もありません。

  • 「ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』コラボイベント」昼イベントと夜イベント両方行きたいのですが、昼は何時頃のチケットがよいですか？

    • 「ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』コラボイベント」「謎解きウォーク 花降る里と幻の鬼巡り」の所要時間は60分〜90分です。
      「ナイトウォーク 無限城への軌跡」と両方楽しみたい場合は、午後の時間帯でのご予約をおすすめします。

  • アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントについて、コラボイベントエリアへは何度でも入場できますか？

    • 昼の謎解きウォークは再入場可能です。夜のナイトウォークは再入場ができません。

  • アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントについて、イベント体験中、お手洗いに行くことはできますか？

    • 昼の謎解きウォークは途中でお手洗いに行くことは可能です。ナイトウォーク中はお手洗いがございませんので、事前にお済ませください。

  • アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントについて、荷物を預けるところはありますか？

    • アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントの会場近くではお荷物を預ける場所はございません。F駐車場近くのレストラン”モリノテラス”の中にコインロッカーがございます。

  • アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントについて、ベビーカーや車いすは利用できますか？

    • 昼の謎解きウォークではご利用が可能です。夜のナイトウォークではご利用できません。

  • アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントについて、ペットは一緒に入れますか？

    • ペット用の鞄やリュックに入れていただき、お顔の見えない状態でしたら、ご一緒に行動可能です。

  • アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントについて、小学生の子どもが【昼イベント】ニジゲンノモリ × アニメ『鬼滅の刃』「謎解きウォーク 花降る里と幻の鬼巡り」に参加したいです。親はどのようにチケットを購入すればいいですか？

    • 昼の謎解きウォークは謎解きを体験する方のみチケットをご購入ください。付き添いのみで体験しない場合は、チケットは不要です。

  • アニメ『鬼滅の刃』コラボイベントについて、一番近い駐車場はどこですか？

    • E駐車場になります。

  • 鬼滅の刃の営業時間を教えてください

    • 季節によって変わります。

  • アソビューのフリーパスを購入予定ですが鬼滅の刃のナイトウォークも入れますか？

    • はい。入場可能です。

  • 鬼滅の刃のナイトウォークは何歳からチケットが必要ですか？

    • 5歳以上からチケットが必要になります。5歳未満は無料です

  • アソビューのフリーパスで鬼滅の刃のアトラクションに参加できますか

    • 参加できます。

  • 鬼滅の刃ナイトウォークは人数制限がありますか？

    • はい、人数制限がございます。

  • 鬼滅の刃、お弁当についてはどこで食べれるか

    • ナイトウォーク中ではお召し上がりいただけません。ご体験後にお持ちかえりいただき、お召し上がりください。

  • 一日遊べるフリーパスを購入したのですが、鬼滅の刃のナイトウォークでも使用可能ですか？

    • はい。使用可能です。

  • 株主優待券で鬼滅の刃の昼夜セット券を購入することはできますか？

    • はい、購入可能です。

  • 鬼滅の刃コラボの牛鍋弁当は当日買えますか

    • 基本的には前日までにWEB予約をお願いします。例外的に当日予約が可能な日もあります。

  • 鬼滅の刃の牛鍋弁当を電話予約出来ますか？

    • 電話での予約は承っておりません。

  • 鬼滅の刃、昼の部、夜の部、それぞれ3歳以下は入場無料でチケットの購入は不要でしょうか？

    • 5歳未満の方はチケット不要でご体験いただけます。

  • 鬼滅の刃についてです。昼のチケットと、夜のチケットをバラバラで買ってもいいですか？

    • はい、バラバラの購入でも大丈夫です。

  • 鬼滅の刃ナイトウォークプレミアムチケットは株主優待券使えますか？

    • プレミアムチケットは株主優待券は使えません。

  • セット券を買ったときのお昼の入場は何時からですか？

    • アトラクション営業時間内から受付可能です。

  • ナイトウォークの指定時間を過ぎても入場できますか？

    • はい。当日チケットであれば無効にはなりません。最終受付時間までに受付をお済ませください。

ショップと販売しているグッズについて

  • アトラクションチケットがなくてもショップの利用はできますか？

    • 「NARUTO&BORUTO 忍里」の木ノ葉商店以外は、アトラクションチケットがなくてもお買い物が可能です。

  • 購入した商品に不具合がありました。どうしたらよいですか？

    • お手数ですが、「お問い合わせ」から「商品について」を選び、ご連絡ください。
      対応方法をご案内いたします。

  • お弁当を持って行って食べてもいいですか？

    • 公園内は自由にご利用いただくことができます。アトラクション内、およびモリノテラスではご遠慮いただいています。

  • オンラインショップで購入したグッズの発送日までの目安は何日位ですか？

    • お届け日数に関するお問い合わせにつきましては、順次発送の為、お応えできません。予めご了承ください。

  • 不良品の交換はどうしたらいいですか？

    • お電話にてお問い合わせください（0799-64-7061）　商品名、購入日、不良状況をお伝えください。

交通アクセスについて

  • 各アトラクションに一番近い駐車場はどこですか？

    • ■クレヨンしんちゃんアドベンチャーパーク：兵庫県立淡路島公園「F駐車場」
      ■ゴジラ迎撃作戦～国立ゴジラ淡路島研究センター～：兵庫県立淡路島公園「F駐車場」
      ■NARUTO＆BORUTO 忍里：兵庫県立淡路島公園「E駐車場」
      ■ドラゴンクエスト アイランド：兵庫県立淡路島公園「F駐車場」
      ■モンスターハンター・ザ・フィールド in ニジゲンノモリ：兵庫県立淡路島公園「F駐車場」
      ■ニジゲンノモリ×アニメ『鬼滅の刃』：兵庫県立淡路島公園「E駐車場」

      ※障がい者の方は「C駐車場」が専用駐車場になっておりますので、ご利用ください。
      駐車場の場所は兵庫県立淡路島公園公式サイトをご確認ください。

      → 兵庫県立淡路島公園公式サイト
      兵庫県立淡路島公園公式サイト

  • 駐車料金はいくらですか？

    • F駐車場・E駐車場は無料です。A駐車場は3時間まで無料で、以降は550円／1日(2025年4月1日から)。
      【A1・A2駐車場】普通車：110台、500円／日、大型車：2台、1,600円／日。
      駐車場の場所は公式サイトをご確認ください。
      →兵庫県立淡路島公園公式サイト
      兵庫県立淡路島公園公式サイト

  • ニジゲンノモリのアクセスについて教えてください。

    • 交通アクセスページをご参考ください。

      →交通アクセス
      交通アクセス

  • ニジゲンノモリにアクセスする方法を教えてください。

  • ニジゲンノモリの最寄りの国内線空港を教えてください。

    • 一番近いのは神戸空港です。その次は伊丹空港となります。四国からお越しの場合は徳島空港となります。

  • 駐車場はありますか？料金はいくらですか？

  • 駐車場は何時まで？

    • 特に制限時間はございません。

  • ニジゲンノモリから三ノ宮へ帰りたいのですが、どのバスを予約したらいいですか？20時台くらいで探してます。

チケットについて

  • 当日券はありますか？また、前売り券は当日買えないのですか？

    • 当日券は公式チケットセンター・現地の各アトラクション受付で販売しております。なお、当日ご来場頂いても、ご希望の日時のチケットが売り切れている場合は、お買い求めいただけませんので、予めご了承ください。 現地の各アトラクション受付の場所は園内マップをご確認ください。
      →ニジゲンノモリ園内マップ
      ニジゲンノモリ園内マップ

  • ニジゲンノモリ公式チケットセンターで購入できる「WEBチケット」はどんなものですか？

    • 携帯画面に表示させ、スタッフがもぎるタイプのチケットです。 入場時はスマートフォンにWEBチケットを表示してスタッフにお見せください。

  • チケットの予約だけ行い、支払いを現地で行うことはできますか？

    • 予約のみの受付は行っておりません。現地での決済をご希望の場合は、アトラクションエリアにある受付にて当日券をご購入ください。 アトラクションの場所は園内マップをご確認ください。
      →ニジゲンノモリ園内マップ
      ニジゲンノモリ園内マップ

  • 購入済みのチケットの変更・キャンセルはできますか？

    • 公式チケットセンターで購入できる「WEBチケット」は、前日の23:59まではキャンセルが可能です。当日のキャンセルにはキャンセル料が100%かかります。

  • 複数人のチケットをまとめて購入した場合、チケットはシェアできますか？

    • ご購入いただいた人数分のWEBチケットが表示されます。(例：4名様で購入した場合、チケットも4名分の表示となります。)WEBチケットをご一緒に来られる方にシェアすることはできませんので、皆さまご一緒に受付をお願いいたします。

  • チケットを紛失してしまいました。再発行は可能ですか？

    • チケットはいかなる場合(紛失、焼失、破損等)でも再発行いたしませんので、失くさないようにご注意ください。

  • 購入手続き中に、エラー画面が出ました。購入できているのかわかりません。

    • 購入が完了している場合、マイページからご確認いただけますので、お手数ですがご確認をお願いします。

  • クーポンは併用できますか？

    • クーポンの併用はご遠慮いただいております。1回のご利用につき、1つのクーポンのみが有効となります。予めご了承ください

  • 予定より早く到着しそうですが、アトラクション会場には早めに入ることはできますか？

    • チケットの予約時間からの受付です。予約時間まで時間を近隣のエリアでお過ごしいただき、お時間になりましたらお越しください。

  • 株主割引券は事前購入でも使えますか？ それとも当日現地でのみ利用できますか？

    • 株主優待券は当日現地の受付でのみご利用いただけます。
      事前のチケット購入にはご利用いただけません。
      チケット枚数には限りがあり、売り切れとなる場合があります。
      また、ご利用不可日がございますので、株主優待券面の二次元コードからご確認ください。

  • 割引優待は事前に適用できますか？

    • 当日現地でご利用ください。JAF会員の場合は、会員の優待ページにあるクーポンコード使って、事前に公式WEBから期間限定アトラクション以外のチケットの購入が可能です。

  • 初めてですが、事前にチケットは購入必要ですか？

    • 繁忙日にはチケットの完売も考えられます。事前に購入いただける場合は、ご予約をお勧めいたします。※当日のチケットキャンセルはできませんのでご注意ください。

  • アソビューで販売しているフリーパスに時間指定はありますか？

    • アソビュー株式会社で販売しているフリーパスは時間指定がございません。営業時間中にご利用ください。

  • 雨なのでチケットのキャンセルできますか？

    • 当日の雨天でのキャンセルはお受けしておりません。

  • 障がい者割引はありますか

    • 障がい者の方への割引はございません。

  • フリーチケットに、追加する場合、追加料金はいくらかかりますか

    • 「ドラゴンクエスト アイランド」のサブクエストは、大人2,000円・小人1,300円です。ご希望に応じて追加購入をご検討ください。

  • 子ども2人に大人1人の付き添いでいいでしょうか

    • 大人1名でお子さま2名の付き添いが可能です。安全のためスタッフ案内にご協力ください。

  • 株主優待券で使えるチケットの種類を教えてください

    • 株主優待券の内容は年度で異なります。2026年9月30日まで有効の券はライトチケットに利用できます。

  • アソビューのフリーチケットで各アトラクションどこまで遊べるのでしょうか?

    • 各アトラクションのライトチケット内容をご体験いただけます。『鬼滅の刃』は昼の謎解きが対象です。

  • 台風でキャンセルしたいです

    • 公式WEBで予約したチケットは前日の23:59までご自身でキャンセルが可能です。悪天候で営業を休止した場合は払い戻しをしております。

  • 団体割引や障がい者割引はありますか？

    • 団体で事前にご予約をいただいた場合のみ団体割引がございます。団体利用についての項目をご覧ください。障がい者割引はございません。

      団体利用について

      https://nijigennomori.com/2025/05/14/dantai/

  • チケットの払い戻しはできますか？

    • 利用当日の払い戻しはお受けしておりません。公式WEBでご購入の場合は、前日の23:59まではご自身でのキャンセルが可能です。

  • 17時から18時までの予約は18時までに入ればよいですか？

    • はい。その通りです。遅れても当日最終受付時間前であれば入場可能です。

  • フリーチケットの日時指定方法を教えて下さい

    • 日時指定はできませんが、営業時間内であればアトラクションをお楽しみいただけます。

  • フリーパスを使うと、時間指定のあるアトラクションにもいつでも入れますか？

    • はい。時間指定はできませんが、営業時間内であればアトラクションをお楽しみいただけます。

  • コンビニでチケットを買ったのですが、時間指定はできますか？

    • コンビニ購入のチケットは時間指定がありません。営業時間内であればどの時間帯でも参加できます。

  • 天候によりアトラクションが中止になった場合、返金はされますか？

    • 当社の都合で中止した場合は返金の対応をさせていただきます。

お食事について

  • 園内にレストランや売店はありますか？

  • お弁当の持ち込みは可能ですか？

    • 有料のアトラクション施設内や飲食施設でお弁当を召し上がることはできません。お召し上がりになる場合は、無料で利用できる公園エリアでお召し上がりください。

  • コラボキッチンカーはチケット不要ですか？

    • キッチンカーはチケット不要です。

  • 食事だけを目的としてニジゲンノモリに立ち寄ることは可能ですか?

    • 可能です。

その他

  • 公園内の入場料はいくらですか？

    • ニジゲンノモリは、無料の県立公園内にあるため、入場自体は無料です。 アトラクション利用の際には、各アトラクションごとに有料チケットが必要になります。 チケットの事前購入はこちらから
      →ニジゲンノモリ公式チケットサイト
      ニジゲンノモリ公式チケットサイト

  • コスプレをしてパーク内やアトラクションエリア内に入場できますか？

    • ご入場可能です。必ずこちらの注意事項をご熟読いただき、当日は他のお客様にご配慮いただきながらお楽しみくださいませ。

  • アトラクション以外で遊べるものはありますか？

    • ニジゲンノモリ　アニメ淡路島公園には、滑り台などお子様が楽しめる遊具が多数ございます。いずれもご利用は無料です。

  • アトラクションの営業状況はどこから見れますか？

    • ニジゲンノモリ公式WEBサイト上にある「本日のパーク情報」ページにて当日のアトラクション営業情報をアナウンスしています。

  • 雨が降ったらアトラクションは中止ですか？

    • 雨天でも基本的に各アトラクションは運行いたします。大雨・暴風の場合は、中止の判断をすることがあります。 アトラクションの中止については、ニジゲンノモリ公式X(旧twitter)および、公式WEBサイト上でご案内いたします。
      ニジゲンノモリ公式X
      ニジゲンノモリ公式X

  • ペットを連れて行くことはできますか？

    • ペットはペット用の鞄やリュックに入れていただき、お顔の見えない状態であればご一緒に入場できます。「NARUTO&BORUTO 忍里」の天の巻はご入場できません。

  • アトラクション以外は、入場は無料ですか。ショップや食堂は利用できますか

    • 淡路島公園への入場は無料です。一部ショップや飲食店はチケットがなくてもご利用いただけます。詳細は公式サイトをご確認ください。

  • 落とし物・忘れ物をしてしまったのですが、どこに行けば探せるでしょうか？

    • アトラクション内の落とし物については、0799-64-7061までお問合せください。公園内の落とし物については、公園事務所（0799-72-5377）にお問合せください。

  • ニジゲンノモリに荷物の預り所はありますか？

    • レストランモリノテラスにコインロッカーがございます。コインロッカーをご利用ください。

  • 営業時間を教えてください。

  • 定休日はありますか？

    • 定休日はありませんが、冬季にメンテナンス期間がございます。2026年1月14日～1月15日と1月20日～1月22日と1月27日～1月29日は休園となっております。

  • 雨が降ってもアトラクションは楽しめますか？

    • 雨天時も営業しております。屋外での体験がほとんどですので、レインコートなどをご持参のうえお楽しみください。

  • ベビーカーや車椅子は借りられますか？

    • ベビーカーはF駐車場近くの大芝生ショップで貸し出ししております。車椅子はC駐車場の近くの淡路島公園管理事務所で貸し出ししております。どちらも数は限られておりますのでご了承ください。

  • 落とし物をした場合はどうすればいいですか？

    • アトラクション内の落とし物については、0799-64-7061までお問合せください。公園内の落とし物については、公園事務所（0799-72-5377）にお問合せください。

  • 園内でWi-Fiは使えますか？

    • フリーWi-Fiはございません

  • 喫煙所はありますか？

    • 公園内での喫煙はできません。F駐車場前のトイレの傍に喫煙コーナーがございます。

  • 2025年末、2026年年末の定休日を教えて下さい

    • 年末年始は営業しています。万が一休業する場合はHPにて告知いたします。

  • タクシーは拾えますか

    • タクシー専用の停車場はございません。時期によってはF駐車場近くでタクシーが停車していることもございます。タクシーをご利用の場合は、ご自身で手配をお願いいたします。

  • アソビューのフリーパスでどのアトラクションに利用できますか？

    • アソビューのサイトにて記載のあるアトラクションはご体験いただけます。詳しくはアソビューのサイトにてご確認お願いします。

  • 芝生広場は何時まで使えますか？

    • 特に制限時間はございません。

  • はばたんPayは使えますか？

  • 荷物を預ける場所はありますか？

  • 入場予約時間に間に合わない場合はどうなりますか？

    • 当日受付時間内であれば、チケットをご利用いただけます。ただし、その時間にお並びの方がいる場合、後ろに並んでいただくことがございます。

  • ニジゲンノモリは年末年始（2025年末〜2026年始）も営業していますか？